Die Übersicht lesen
Written By SIMPL
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Die Übersicht ist der Tab, den du morgens öffnest. Sie zeigt den aktuellen Zustand, nicht die Entwicklung.
Was auf der Seite steht, von oben nach unten:

Die vier Kennzahlkacheln sind Mengen, keine Zeiten
Sie zählen, wie viele Anfragen, Aufträge, Kunden und Dateien es gibt. Für die Frage, wie schnell etwas geht, sind die Insights-Tabs zuständig.
Die zwei Listen sind der eigentliche Arbeitseinstieg
Mit dem Prioritätsfilter siehst du, was mit hoher Priorität offen ist. Das ist schneller als die Anfragenliste zu öffnen und dort zu filtern, und für die morgendliche Runde meist ausreichend.
Die Ringdiagramme haben einen Umschalter
Status oder Tags, siehe Zwischen Status und Tags umschalten. Beide Sichten beantworten verschiedene Fragen, und die Tag-Sicht ist nur so gut wie die Tag-Disziplin in deinem Team.
Häufige Fehlerquellen:
Die Kennzahlkacheln als Leistungskennzahlen lesen. „1.284 Anfragen" ist ein Bestand, kein Ergebnis. Für Reporting nach oben nimm die Insights-Tabs.
Kartenübersicht leer, obwohl Assets vorhanden sind. Auf der Karte erscheinen nur Assets mit vollständiger Adresse. Wenn beim Import die Hausnummer in der Straßenspalte gelandet ist, fehlen sie hier. Siehe Import & Datenübernahme › Pflichtfelder und typische Fehler.