Zwischen Status und Tags umschalten
Written By SIMPL
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Die beiden Ringdiagramme auf der Übersicht haben einen Umschalter. Damit siehst du deine Anfragen und Aufträge entweder nach Bearbeitungsstand oder nach Thema.
Öffne den Tab Übersicht.
Nutze den Umschalter am Ringdiagramm, um zwischen Status und Tags zu wechseln.
Welche Sicht welche Frage beantwortet
Die Status-Sicht funktioniert immer, weil jeder Vorgang einen Status hat.
Die Tag-Sicht funktioniert nur so gut wie deine Tag-Disziplin
Tags werden von Hand gesetzt. Wenn die Hälfte deiner Aufträge kein Tag hat, zeigt der Ring eine Verteilung über die andere Hälfte, ohne das anzuzeigen. Der Anteil ohne Tag ist damit die eigentliche Information: Solange er hoch ist, ist die Tag-Sicht ein Hinweis und keine Auswertung.
Für die Praxis heißt das: Wenn du die Tag-Sicht nutzen willst, leg im Team zuerst eine kleine Menge Tags fest und vereinbare, dass jeder Vorgang eines bekommt. Fünf gepflegte Tags sind mehr wert als zwanzig, von denen drei benutzt werden.