Wie Servicevertrag, Wartungsplan, Fälligkeit und Auftrag zusammenhängen

Vier Objekte bauen aufeinander auf:

• Servicevertrag: die vertragliche Klammer mit einem Kunden. Ein Servicevertrag kann mehrere Wartungspläne bündeln.

• Wartungsplan: die Regel, mit Wiederholung, Assets und allem, was übergehen soll.

• Fälligkeit: zu jedem Wiederholungstermin entsteht eine Fälligkeit, also ein Termin, an dem die Wartung ansteht. Deckt der Plan mehrere Assets ab, bekommt jedes Asset in dieser Fälligkeit eine eigene Position mit eigenem Status.

• Auftrag: nur beim Typ Mit Auftrag entsteht zusätzlich zu jeder Fälligkeit ein Auftrag. Beim Typ Ohne Auftrag bleibt es bei der Fälligkeit plus einer Erinnerung.

Wo im Menü

Wartungspläne findest du unter Aufträge › Wartungspläne. Ein Servicevertrag zeigt seine Wartungspläne im Tab Wartungspläne.

Ein Wartungsplan braucht keinen Servicevertrag

Er kann zu einem Servicevertrag gehören, funktioniert aber auch eigenständig. Für rein interne, wiederkehrende Wartungen ohne Vertrag legst du ihn einfach unter Aufträge › Wartungspläne an.