Wie können wir dir helfen?
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Erste Schritte
Vom ersten Login bis zum ersten abgeschlossenen Auftrag: Einrichtung, Bedienung und dein persönlicher Bereich.
Import & Datenübernahme
Wie du deine Bestandsdaten nach SIMPL bringst: in welcher Reihenfolge, mit welchen Spalten, und wie du sie später aktualisierst, ohne Dubletten zu erzeugen.
Die Einstellungsmöglichkeiten
Alles, was du einmalig einrichtest: Unternehmen und Erscheinungsbild, Benutzer und Rollen, die Funktionsbereiche, Automatisierung, Module und Integrationen.
Assets
Wie du Assets anlegst und pflegst, ihren Status verfolgst, sie in einer Hierarchie ordnest und über QR-Codes zugänglich machst.
Dashboard & Auswertungen
Was die Kennzahlen in SIMPL bedeuten, wie sie berechnet werden und welche Fragen du damit beantworten kannst.
Aufgaben
Was Aufgaben in SIMPL sind, wie du sie anlegst, zuweist und terminierst und wie du mit Vorlagen wiederkehrende Aufgaben in einem Schritt erstellst.
Anfragen
Wie Anfragen entstehen, wie du sie bearbeitest, mit Kunden und Team kommunizierst, per E-Mail entgegennimmst und in einen Auftrag überführst.
Aufträge
Wie du Aufträge anlegst und steuerst, Termine planst, mit Kunden und Team kommunizierst, Fehlertypen erfasst und einen Auftrag sauber abschließt.
Wartungspläne
Wie du wiederkehrende Wartungen als Plan anlegst, die Wiederholung einstellst und daraus automatisch Aufträge mit den richtigen Details, Aufgaben, Dateien und Formularen entstehen.
Termine & Einsätze
Wie du Termine anlegst, Personen und Einsatzmittel einplanst, Aufträge verknüpfst, unter Vorbehalt planst, Konflikte erkennst und Einsätze abschließt.
Plantafel
Wie du die Plantafel liest, Einsätze planst und verschiebst, nach Gruppen und Filtern arbeitest, die Karte nutzt und woran du Arbeitszeiten und Abwesenheiten erkennst.
Formulare & Berichte
Wie du Formulare am Rechner und mobil ausfüllst, unterschreibst, Zeit und Material erfasst und daraus einen PDF-Bericht erzeugst.
Stammdaten
Organisationen, Ansprechpartner, Personal und Materialien pflegen.
Mobil & Offline
SIMPL auf dem Handy einrichten und auch ohne Netz weiterarbeiten.
Support, Feedback & Updates
Support erreichen, Featurewünsche einreichen und sehen, was neu ist.