Anfrage in einen Auftrag überführen

Wird aus einer Anfrage echte Arbeit, überführst du sie in einen Auftrag. Die Anfrage bleibt dabei erhalten und wird mit dem Auftrag verknüpft.

So gehst du vor:

1. Öffne die Anfrage und wähle Auftrag erstellen. Ist die Anfrage schon gelöst oder geschlossen, heißt die Schaltfläche Weiteren Auftrag erstellen.

2. Im Dialog Auftrag aus der Anfrage erstellen kannst du Titel und Nummer anpassen.

3. Bestätige. SIMPL legt den Auftrag an.

Was in den Auftrag übernommen wird

Beschreibung, Priorität, Tags, Verantwortliche, Assets, Organisation, Ansprechpartner, Standort, Start- und Enddatum sowie die Dateianhänge der Anfrage. Titel und Nummer stellst du im Dialog ein.

Was mit der Anfrage passiert

Die Anfrage wird auf Geschlossen gesetzt und mit dem neuen Auftrag verknüpft. Sie wird nicht gelöscht. Aus einer Anfrage lassen sich bei Bedarf auch mehrere Aufträge erstellen.