SIMPL AI: die KI-Funktionen ein- und ausschalten

SIMPL AI ist die Steuerzentrale für alle KI-Funktionen in SIMPL. Unter Automatisierung & KI › SIMPL AI schaltest du die einzelnen Funktionen ein und aus. Die Feinkonfiguration liegt dort, wo die Funktion wirkt.

Funktionen in Anfragen und Aufträgen

Diese Schalter sind der einzige Ort zum Ein- und Ausschalten:

• Tags automatisch zuweisen: Eingehende E-Mails werden analysiert und passende Tags gesetzt. Zusätzlich muss jedes Tag einzeln freigegeben sein, siehe Tags anlegen und verwenden.

• Assets automatisch verknüpfen: erkennt Seriennummern und Anlagenbezeichnungen im Text und verknüpft bei hoher Sicherheit das passende Asset.

• Priorität automatisch erkennen: setzt die konfigurierte Priorität, wenn der Inhalt der E-Mail den Kriterien entspricht.

• Verlaufs-Zusammenfassung (Beta): erstellt eine rein interne Zusammenfassung des Mail- und Notizenverlaufs bei Vorgängen mit ausreichend Aktivität. Sie wird nie an Kunden versendet.

Funktionen in Formularen

• Transkription (Beta): Sprache zu Text in Formularen und Berichten, für schnellere Eingabe. Funktioniert nur online. Wie deine Techniker das nutzen, steht in Mobil & Offline › Formulare mobil ausfüllen, auch per Spracheingabe.

Wichtige Einschränkung

SIMPL AI nutzt Sprachmodelle, und Sprachmodelle können Fehler machen. Prüfe die Ergebnisse gegen. Jede automatische Aktion steht in der Historie des Vorgangs, gekennzeichnet als SIMPL AI, und du kannst sie von Hand überschreiben. Schaltest du eine Funktion hier aus, ist sie an ihrem Wirkungsort ausgegraut, mit Verweis zurück auf diese Seite.