Serviceverträge als Modul aktivieren

Serviceverträge bündeln wiederkehrende Leistungen für einen Kunden. Aus dem Vertrag entstehen Wartungspläne, daraus Fälligkeiten und daraus die einzelnen Aufträge. Wie du damit arbeitest, steht in der Collection Serviceverträge.

So aktivierst du das Modul

Unter Einstellungen › Module › Serviceverträge legst du den Schalter Serviceverträge verwenden um. Das bringt den Menüpunkt Serviceverträge ins Hauptmenü. Schaltest du das Modul aus, wird der Menüpunkt ausgeblendet, die Verträge bleiben gespeichert.

Vom Vertrag zum Auftrag

Ein Servicevertrag arbeitet in vier Ebenen: Servicevertrag, darunter Wartungsplan, daraus die Fälligkeit, daraus der Auftrag. Jede Ebene erbt vom übergeordneten, was nicht eigens gesetzt wird. Der Vertrag hält das Kaufmännische, der Wartungsplan das Fachliche (Intervall, Aufgaben, Formular).

Nicht verwechseln

Die Nummernkreise für Serviceverträge liegen nicht hier, sondern bei den Anfragen und Aufträgen, siehe Anfragen & Aufträge: Nummernkreise und Fehlertypen.