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Auftrag anlegen und bearbeiten

Auftrag anlegen, aus einer Anfrage oder direkt

Ein Auftrag ist der Servicevorgang, den dein Team abarbeitet. Er entsteht auf vier Wegen:

Weg

So entsteht der Auftrag

Aus einer Anfrage

In der Anfrage über Auftrag erstellen. Die Daten der Anfrage werden übernommen, siehe Anfragen › Anfrage in einen Auftrag überführen.

Direkt

In der Auftragsliste legst du einen Auftrag manuell an.

Aus einem Wartungsplan

Ein Wartungsplan erzeugt seine Aufträge automatisch nach seiner Wiederholungsregel, siehe Wartungspläne.

Titel und Nummer. Jeder Auftrag hat einen Titel und eine Auftragsnummer. Die Nummer kannst du selbst vergeben oder aus einer Namensvorlage erzeugen lassen.