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Auftrag anlegen und bearbeiten

Die vier Auftragsstatus

Ein Auftrag hat genau vier Status:

Status

Bedeutung

Offen

angelegt, noch nicht in Arbeit

In Bearbeitung

wird bearbeitet

Wartend

es wird auf etwas oder jemanden gewartet

Geschlossen

abgeschlossen

Der Status eines neuen Auftrags ist Offen.

Unterschied zur Anfrage: Der Auftrag hat keinen Status Gelöst. Die Zwischenstufe entfällt, der inhaltliche Abschluss läuft über den Einsatz und den Servicebericht.

Board und Liste

Die Auftragsseite hat eine Listen- und eine Boardansicht, oben rechts schaltest du um. Das Board hat vier Spalten, je eine je Status. Du ziehst einen Auftrag per Drag-and-drop in eine andere Spalte und änderst damit seinen Status. In der Liste stehen fertige Ansichten bereit: Alle Aufträge, Alle unzugewiesenen Aufträge, Meine ungelösten Aufträge, Alle ungelösten Aufträge und Alle geschlossenen Aufträge. Eigene Ansichten kannst du speichern.