Die Einladung: Ablauf und 5-Tage-Gültigkeit

Wenn du einen Zugang einrichtest, bekommt die Person eine Einladungsmail mit dem Betreff „Willkommen bei SIMPL". Darin ist ein Knopf zum Erstellen des Passworts.

Der Link ist 5 Tage gültig

So lange hat die Person Zeit, ihr Passwort zu setzen und sich zum ersten Mal anzumelden. Der Hinweis steht auch in der Mail.

Den Status siehst du in der Benutzerliste in der Spalte Einladung:

• Ausstehend: Die Einladung wurde verschickt und ist noch gültig. Daneben steht das Ablaufdatum.

• Abgelaufen: Die 5 Tage sind vorbei, ohne dass sich die Person angemeldet hat.

Abgelaufene Einladung erneut senden

Bei einer abgelaufenen Einladung erscheint Einladung erneut senden. Das verschickt die Mail neu und setzt die Gültigkeit wieder auf 5 Tage.

Woran du erkennst, dass es geklappt hat:

Meldet sich die Person zum ersten Mal an, verschwindet die Einladungsanzeige. In der Spalte Einladung steht dann kein Status mehr.

Häufige Fehlerquellen:

Kommt die Mail nicht an, prüfe zuerst den Spam-Ordner der Person und die Schreibweise der E-Mail-Adresse im Personaldatensatz. Ist die Adresse falsch, korrigiere sie und sende die Einladung neu.