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Anfragen erfassen und bearbeiten

Verantwortliche zuweisen

Über die Verantwortlichen Personen legst du fest, wer sich um eine Anfrage kümmert. Du kannst eine oder mehrere Personen zuweisen.

  • Weise Personen im Abschnitt Verantwortliche Personen zu.

  • Über Mir zuweisen übernimmst du die Anfrage selbst.

Zugewiesene Personen finden die Anfrage in ihren Ansichten wieder, zum Beispiel unter „Meine ungelösten Anfragen" und können sich über Benachrichtigungen auf dem Laufenden halten.